オアフ島イルカツアーの「トリッププロテクション」って何? 加入した方がいいの?

ドルフィン&ユーのイルカツアーは、出発の48時間前まで無料でキャンセルができます。ほとんどのお客様にとっては、この期間で十分だと思います。

でも、「出発当日の朝まで、予定を自由に変更できる状態にしておきたい！」という人もいますよね。そんな時に便利なのが、オプションで選べる「トリッププロテクション(旅行保護プラン)」です。通常のキャンセルポリシーにはない安心感を出発直前まで持たせてくれます。

ここでは、その仕組みをわかりやすくご説明します。

トリッププロテクションでできること

トリッププロテクションは、予約時に追加できるオプションです。料金はツアー代金の10%で、以下の内容が含まれます。

＊出発の1時間前まで、理由を問わずキャンセルが可能
＊出発の1時間前まで、理由を問わず日程変更が可能
＊出発の1時間前までにキャンセルをした場合ツアー代金を全額返金　（トリッププロテクション費用を除く）

キャンセルの理由についても制限はありません。天候が心配、体調がすぐれない、旅行の予定が変わった、急な用事が入った、あるいは単に気が変わった、どんな理由でも大丈夫です。証明書や説明は一切必要ありません。

トリッププロテクションをご利用の場合は、ツアー開始の1時間前までに、キャンセルや変更をお電話((808) 696-4414)またはメール(info@andyoucreations.com)にてご連絡ください。日本語対応もしておりますので、日本語でお電話いただいて大丈夫です。

通常のキャンセルポリシーとの違い

ドルフィン&ユーの通常ポリシーでは、出発の48時間前までキャンセル、日程変更が無料です。48時間を切ってからのご連絡は、返金の対象にはなりません。

トリッププロテクションを付けると、この期間が大きく広がります。

一番の違いは、出発前48時間の過ごし方です。トリッププロテクションがない場合、前日の夜や当日の朝に決めたことは返金の対象外になってしまいます。トリッププロテクションがあれば、出発の1時間前まで気持ちを変えることができます。

こんな方におすすめです

▪️早めに予約する方

予約日から実際のツアー日まで期間が空くほど、その間に予定が変わる可能性も高くなります。数週間〜数か月先の予約なら、トリッププロテクションが安心材料になります。

▪️冬の時期に旅行される方

オアフ島の西海岸は島の中でも特に晴天が多いエリアで、小雨や曇りの日でもツアーは通常通り催行されます。とはいえ、冬は島全体で天気が変わりやすい季節。天候が気になって、当日の朝まで様子を見たいという方には特に心強い選択肢です。

▪️体調や予定が読みにくいご家族と一緒の方

小さなお子様やご年配のご家族と一緒に参加される場合、体調や当日の都合が直前までわからないこともあると思います。そんな時も、トリッププロテクションがあれば予約代金を無駄にする心配なく直前の判断ができます。

▪️忙しい旅程を組んでいる方

他のアクティビティと組み合わせて予定を立てている方の中には、スケジュールの調整が必要になるケースもあるかと思います。トリッププロテクションがあれば、直前の予定変更による金銭的なリスクを減らせます。

▪️出発の48時間を切ってから予約される方

出発まで48時間を切ってからのご予約は、通常ポリシーでは変更、キャンセルができません。しかしトリッププロテクションを付けていただければ、前日の夜や当日の朝にご予約いただいた場合でも、出発の1時間前まではキャンセル、変更が可能です。直前予約でも選択肢を残しておきたい方には唯一の方法です。

加入方法

トリッププロテクションは、ご予約手続きの途中でオプションとして選べます。予約ページ内のチェックボックスからお申し込みください。一度加入すると、そのご予約に含まれる全チケットに適用されます。費用は、グループ全体のチケット代金の10%です。

ご予約時に加入できなかった方でも、お電話にて承ることが可能です。

• 電話:(808) 696-4414
• メール:info@andyoucreations.com